İşletme ve iletişim bilgileri
- Satıcının resmi unvanı
- Hediye Ustası
- Satıcının açık adresi
- Mende Köyü Kaşbelen Sokak No:49/9, 64100 Merkez / Uşak
- E-posta
- hediyeustasi@gmail.com
- Telefon
- +90 507 867 61 40
Hazırlık ve teslimat
Hazırlık süresi ürün ve kişiselleştirme seçimine göre değişir. Teslimat adresini ve ödeme ekranında sunulan kargo seçeneklerini kontrol edin. Sipariş takibi, taşıyıcı bilgisi oluşturulduğunda sipariş ayrıntılarında görüntülenebilir.
İptal ve cayma bildirimi
Teslim edilmeden önce iptal veya cayma talebinizi hediyeustasi@gmail.com üzerinden iletebilirsiniz. Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden yazılı bildirim yapabilirsiniz.
Kişiye özel ve ayıplı ürünler
Ad, fotoğraf, kişisel ölçü veya benzeri talebe göre hazırlanan mallarda mevzuattaki cayma istisnası uygulanabilir. Hasarlı, yanlış veya ayıplı teslimatlarda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır.
İade gönderimi ve geri ödeme
Sipariş numaranızla başvurduğunuzda iade adresi ve gönderim bilgileri iletilir. Cayma hakkı kapsamında bildirilen taşıyıcıyla iadede tüketiciye iade kargo bedeli yüklenmez. Geri ödeme yasal süre içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye masraf yüklenmeden yapılır.
Örnek cayma bildirimi
“[Sipariş numarası] numaralı, [teslim tarihi] tarihinde teslim aldığım [ürün adı] için cayma hakkımı kullanıyorum. Adım soyadım, adresim ve bildirim tarihim aşağıdadır.”